Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du tycker att någon behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR. Exempelvis kan det vara en myndighet, organisation eller ett företag som du tycker behandlar personuppgifterna felaktigt. Det kan även vara privatpersoner som behandlar personuppgifter. Exempelvis måste en privatperson, som har en kamera på sin ytterdörr som också filmar en allmän plats, följa GDPR. Här kan du läsa mer om kameraövervakning av fastighet eller allmän plats.
Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller kontakta den som behandlar personuppgifterna
Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndigheten i Sverige för ärenden som berör GDPR. Alla personuppgiftsansvariga och personupgiftsbiträden samt underbiträden i Sverige och inom EU/EES-området måste följa GDPR.
Integritetsskyddsmyndigheten rekommenderar att du först ska försöka att lösa problemet själv, genom att till exempel kontakta den som klagomålet handlar om. Därefter ska den som behandlar personuppgifterna utreda situationen och förhoppningsvis löser ni problemet i samförstånd med varandra.
Om ni inte löser problemet eller om du ändå vill göra en anmälan, är det bra att spara eventuella meddelanden eller annat bevismaterial som kan stryka dina påståenden. Du kan dessutom göra en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten utan att kontakta den som behandlar personuppgifterna först, om du vill det.
Integritetsskyddsmyndighetens tillsyn
Integritetsskyddsmyndigheten bestämmer, efter att de fått in klagomålet eller tipset, om de ska gå vidare med en utredning av fallet. Det finns flera faktorer som spelar roll för om de ska besluta om tillsyn eller inte.
Detta är några faktorer som Integritetsskyddsmyndigheten tar i beaktande i bedömningen:
- Är problemet återkommande och ett systematiskt fel?
- Finns det allvarliga brister?
- Är detta generellt eller ett enstaka fall?
- Har myndigheten redan granskat ett sådant ärende tidigare?
Integritetsskyddsmyndigheten ger dig svar på om de går vidare med ärendet och om de beslutar om tillsyn eller inte. Observera att de inte kommer att företräda dig som ombud i ärendet eller att du blir en part i det tillsynsarbetet.
